§ · Aktionen auslösen

Was passiert jetzt damit?

Ein Dokument zu lesen ist der erste Schritt. Die eigentliche Arbeit fängt danach an: Freigabe anfordern, Ticket eröffnen, Zahlung vormerken, Antwort entwerfen. Tackle leitet die nächste Aktion aus dem Dokument ab – und stößt sie direkt in Ihren Systemen an.

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Fig. 01 — Aktions-Prinzip Aktion

REV. 00 Loop · 6.0s

Rev. 00 · 2026-04

§ 01 · Fähigkeiten

Was eine Aktion konkret bedeutet.

Vier Dinge, die Tackle aus einem verstandenen Dokument ableiten kann. Die KI schlägt vor, prüft und stößt an – der Mensch entscheidet, was davon automatisch laufen darf und was zur Freigabe bleibt.

Fähigkeit 01

Regeln prüfen.

Das Dokument wird gegen Ihre Geschäftsregeln geprüft. Betragsgrenzen, Freigabestufen, Pflichtfelder, Fristen. Das Ergebnis ist keine Black-Box-Bewertung, sondern eine Check-Liste, die Sie vor der Einführung gemeinsam mit uns definieren und später jederzeit anpassen können.

Fähigkeit 02

Freigaben anfordern.

Wenn eine Regel eine Freigabe erfordert, geht der Fall automatisch an den richtigen Freigeber – mit dem vollständigen Kontext, nicht nur als vage Mail. Die Freigabe erfolgt mit einem Klick in Teams, Slack oder E-Mail, zurück ins System wird sie sauber dokumentiert.

Fähigkeit 03

Systeme anstoßen.

Buchungen in DATEV, Bestellungen in SAP, Tickets in Jira, Benachrichtigungen in Teams. Tackle führt die Aktion in Ihrem bestehenden System aus – über die API, mit Audit-Spur, mit der Identität eines klar benannten technischen Users. Keine Parallel-Welt, kein weiteres Tool zum Pflegen.

Fähigkeit 04

Antworten vorbereiten.

Bei Kommunikations-Dokumenten – Mahnungen, Reklamationen, Schadensmeldungen – entsteht ein Antwortentwurf. Kein fertiges automatisches Versenden, sondern eine ausformulierte Antwort zur Freigabe. Ihre Sachbearbeitung liest, ändert, gibt frei.

Rev. 01 · 2026-04

§ 02 · Ablauf

So funktioniert die Aktion.

Vier Schritte zwischen verstandenem Dokument und ausgeführter Aktion. Jeder Schritt ist nachvollziehbar und mit einer klaren Grenze zwischen Automatik und menschlicher Freigabe.

Schritt 01

Verstehen

Das Dokument ist gelesen, die Felder sind extrahiert, die Werte sind normalisiert. An diesem Punkt setzt die Aktion an.

Schritt 02

Prüfen

Das Dokument wird gegen Ihre Regeln geprüft. Vollständigkeit, Plausibilität, Schwellenwerte, Freigabepflicht. Jede Regel ist transparent und von Ihnen änderbar.

Schritt 03

Routen

Tackle entscheidet nach Ihren Regeln, was passiert: Auto-Freigabe, Freigabe anfordern, zur Klärung vorlegen, Entwurf für Antwort vorbereiten. Der Pfad ist immer nachvollziehbar.

Schritt 04

Ausführen

Die Aktion wird in Ihrem System ausgeführt – mit einem klar benannten technischen User, vollständiger Audit-Spur und Rollback-Möglichkeit. Was der Mensch freigeben muss, wartet im Freigabe-Posteingang.

Rev. 02 · 2026-04

§ 03 · Anwendungsfelder

Wo das Auslösen von Aktionen den größten Hebel hat.

Drei Szenarien, in denen die Zeit nicht im Dokument verstehen steckt, sondern in der Koordination danach.

Anwendung 01

Drei-Wege-Abgleich in der Rechnungsfreigabe.

Bestellung, Lieferschein und Rechnung werden automatisch verglichen. Stimmen Positionen, Mengen und Preise überein und liegt der Betrag unter Ihrer Schwelle, wird die Rechnung automatisch zur Zahlung freigegeben. Bei Abweichungen öffnet sich ein Klärungs-Workflow mit dem Lieferanten oder Einkauf – nicht ein anonymer Fehler, sondern ein strukturierter Vorgang.

Anwendung 02

Schadensmeldungen sofort dem richtigen Sachbearbeiter zuteilen.

Eine Schadensmeldung trifft ein. Tackle liest die Meldung, prüft Vollständigkeit, klassifiziert den Schadensfall und teilt ihn automatisch dem richtigen Sachbearbeiter zu – anhand von Schadensart, Region und Kapazität. Ein Klärungs-Workflow startet parallel, falls Angaben fehlen.

Anwendung 03

Auftragsbestätigungen bei Abweichung klären.

Die AB eines Lieferanten wird gegen die Bestellung abgeglichen. Bei vollständiger Übereinstimmung wird sie im ERP bestätigt. Bei Abweichung (Menge, Preis, Liefertermin) entsteht ein Entwurf für eine Rückfrage an den Lieferanten – Ihr Einkauf prüft, passt an und versendet mit einem Klick.

Rev. 03 · 2026-04

§ 04 · Häufige Fragen

Was Fachbereiche und IT vor der Einführung fragen.

Trifft die KI eigenständig Entscheidungen?

Nein. Die KI bereitet Entscheidungen vor. Was davon automatisch läuft und was durch einen Menschen freigegeben wird, entscheiden Sie über ein regelbasiertes Workflow-Modell, das wir gemeinsam mit Ihnen definieren. Eine Rechnung unter 500 EUR mit vollständigem Bestellbezug kann automatisch freigegeben werden. Eine Rechnung über 50.000 EUR geht immer an einen Freigeber. Die Grenze setzen Sie, nicht die KI.

Was, wenn die Regelprüfung einen Fehler macht?

Die Regeln sind keine KI-generierten Entscheidungen, sondern explizite Prüfungen, die Sie definieren und die Sie jederzeit einsehen können. Jede Aktion hat eine Audit-Spur: welche Regel gegriffen hat, mit welchen Werten, auf welcher Grundlage. Bei Fehlern ist nachvollziehbar, was passiert ist, und die Aktion kann zurückgenommen werden.

Wie integriert sich das in unser bestehendes ERP und DMS?

Über Standard-APIs Ihrer Systeme. Mit SAP, DATEV, Microsoft Dynamics, lexoffice, sevDesk, Jira, Teams und Slack haben wir erprobte Anbindungen. Tackle arbeitet als zusätzliche Schicht, nicht als Ersatz. Ihre Kolleginnen und Kollegen arbeiten in den Systemen weiter, die sie kennen – Tackle füllt die Lücke zwischen Dokument-Eingang und Buchung.

Was passiert bei Fällen, die keine Regel abdeckt?

Dann landet der Fall als Klärungs-Eintrag bei einem Fachmitarbeiter. Nicht als anonymer Fehler, sondern mit dem vollständigen Kontext: welches Dokument, welche Regel hat nicht gegriffen, welche Werte wurden erkannt. Daraus wird oft eine neue Regel für den nächsten Fall – das Regelwerk wächst mit Ihren Anforderungen.

Rev. 04 · 2026-04